부사장의 특별한 서비스
리뷰 관리부터 매출 · 입금 현황을 한번에
리뷰·매출 통합 관리
흩어진 리뷰와 매출을 한 곳에
배달앱부터 네이버 플레이스 리뷰까지, 한 화면에서 모두 확인하실 수 있습니다. 주문과 매출도 함께 모아 보여드리니, 앱을 하나하나 열어 옮겨 다니지 않으셔도 됩니다.
답글 자동 · 예약 등록
별점마다 다르게
바로 올릴지, 하루 뒤에 올릴지, 사장님이 보고 올릴지 별점마다 다르게 정할 수 있습니다. 새벽에 달린 답글은 손님이 시각을 보고 자동인 줄 아니, 영업시간 안에서만 올리는 것도 됩니다.
답글 규칙
부정 리뷰 알림
불만은 먼저 알려드립니다
별점이 낮은 리뷰는 바로 올리지 않고 사장님께 먼저 알립니다. 배달이 늦어서인지 음식이 아쉬웠는지, 손님의 불만을 빠르게 알려드립니다. 무엇을 고쳐야 할지 바로 아실 수 있습니다.
알림톡 도착
부정 리뷰 알림
2점 부정 리뷰가 등록되었습니다
배달의민족에 2점 리뷰가 등록되었습니다.
리뷰 :
국물이 다 새서 봉투 안이 엉망이었어요. 맛은 좋은데 이건 좀 아쉽네요.
답글 :
국물이 새서 봉투까지 젖게 만든 건 저희 잘못입니다. 정말 죄송합니다. 포장 용기와 포장 방법을 다시 점검해서 같은 일이 없도록 개선하겠습니다. 맛은 괜찮게 드셨다는 말씀에 그나마 마음이 놓입니다.
답글 수정하기
리뷰 확인하러 가기
카카오 알림톡으로 바로 보내드립니다
재주문 유도
단골을 알아봅니다
몇 번째 주문인지 알고 답글에 담습니다. 처음 오신 손님에게 “또 찾아주셔서”라고 말하는 일이 없고, 단골에게는 다시 오실 이유를 만들어 드립니다.
세 번째 방문이에요. 여기만 오게 되네요.
세 번이나 찾아주시다니 정말 감사합니다 🙏 다음에 오시면 서비스 하나 챙겨드릴게요!
답글 말투 설정
어떤 부사장을 들이시겠어요
정중한 · 다정한 · 발랄한 · 간결한 · 든든한 · 재치있는. 여섯 가지 말투 중에 고르시면 그 결로 답글이 나갑니다. 이미 답글이 쌓인 매장이라면 그동안 달려온 답글의 결을 그대로 이어받게 하실 수도 있습니다. 쓰지 않을 표현과 끝에 붙일 안내 문구도 정하실 수 있습니다.
답글 말투
격식을 갖춘 차분한 존댓말. 이모지를 쓰지 않습니다.
단골에게 말 걸듯 편안하게. 이모지를 두세 개 섞습니다.
밝고 기운 넘치게. 감탄사와 이모지를 네다섯 개 씁니다.
여섯 가지 중에 고르십니다
좋게 봐주셔서 정말 감사합니다 😊 다음에 오시면 더 편하게 드시고 가실 수 있게 준비해둘게요!
매출·입금 한눈에
오늘 얼마 팔았고, 언제 들어오는지
배달앱마다 들어가 보지 않으셔도 오늘 매출이 한 줄로 나옵니다. 이번 주와 이번 달이 얼마인지도 바로 보십니다. 수수료를 뺀 실제 정산 금액은 주문 내역에서 확인하십니다. 입금은 통장에 찍히는 날로 묶어, 다음에 얼마가 언제 들어오는지까지 알려드립니다.
오늘 매출
724,000원
다음 입금
1,930,500원
1월 1일(목) 예정
이런 리뷰에 이렇게 답합니다
매일 달리는 평범한 리뷰들입니다. 사장님이 손대지 않아도 이만큼 나갑니다.
포장도 꼼꼼하고 음식도 따뜻하게 왔어요. 양도 생각보다 많아서 잘 먹었습니다!
포장은 저희가 특히 신경 쓰는 부분인데 알아봐 주셔서 감사합니다 😊 국물이나 소스가 흐르지 않게 하나씩 따로 담고, 뜨거운 건 마지막에 넣어서 보내드리고 있어요. 따뜻하게 드셨다니 그 수고가 헛되지 않은 것 같아 기쁩니다. 양은 늘 넉넉하게 담으려고 하는데 부족하시면 언제든 말씀해 주세요. 다음에도 정성껏 준비해서 보내드릴게요!
언제 올릴지는 사장님이 정하십니다
다정한 부사장 말투로 쓴 예시입니다. 여섯 가지 중에 고르실 수 있습니다.
우리 가게 리뷰로 직접 해보세요
예시가 채워져 있습니다. 그대로 눌러보셔도 되고, 우리 가게 리뷰로 바꿔 넣으셔도 됩니다.
다정한 부사장
단골에게 말 걸듯 편안하게. 이모지를 두세 개 섞습니다.
14일은 건수 제한 없이 써보세요
카드 등록 없이 시작하고, 14일이 지나면 하루 10건 Basic 요금제로 바뀝니다. 자동 결제되지 않습니다.
지원 플랫폼
배달앱부터 지도 리뷰까지 한 곳에서 관리합니다. 아이디와 비밀번호만 넣으면 바로 연결됩니다.
배달의민족
쿠팡이츠
요기요
네이버 플레이스
써보고 정하세요
카드 등록 없이 Pro 요금제를 14일 써보시고, 결제는 그때 정하시면 됩니다. 결제하지 않으시면 자동으로 Basic 요금제로 바뀝니다.
Pro 요금제
29,700원/ 월 · 부가세 포함
14일 무료 체험 · 카드 등록 없이
- Basic 요금제의 모든 기능 +
- 연결 10개 +
- 개별 답변 생성 무제한
- 생성 말투 옵션 설정
- 부정 리뷰 카카오톡 알림
- 리뷰 답변 예약 · 낮은 별점 보류
- 마진 계산기
- 손익 결산표 · 영수증 인식
- 배민 매장 순위 · 우리가게클릭 성과·설정
카드 등록 없이
먼저 써보고 결정하세요.
연결에 1분
아이디와 비밀번호만 넣으면 됩니다.
약정 없음
언제든 해지하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
14일 무료 체험이 끝나면 어떻게 되나요?
무료 체험 종료 후 Basic 요금제로 자동 전환됩니다. 서비스는 중단 없이 계속 이용할 수 있으며, 자동 답글은 하루 최대 10건까지 제공됩니다. 카드 등록이나 별도 신청은 필요하지 않으며, 자동 결제도 이루어지지 않습니다.
Basic 요금제로 어디까지 쓸 수 있나요?
리뷰를 모아보고 하루 최대 10건까지 자동 답글을 이용할 수 있습니다. 말투 선택과 게시 시간 지정은 Pro 요금제에서 제공됩니다.
자동 답글은 바로 게시되나요?
게시 방식을 선택할 수 있습니다. Basic 요금제에서도 답글을 확인한 후 직접 게시할 수 있습니다. Pro 요금제에서는 자동 게시를 사용하면서도 별점이 낮거나 부정적인 리뷰만 따로 확인한 후 게시할 수 있습니다.
매장이 여러 곳이어도 되나요?
네. 계정 하나에 여러 매장을 연결할 수 있으며, 요금제의 연결 한도 내에서는 매장이 늘어나도 추가 요금이 없습니다. Pro 요금제는 배달앱과 네이버 플레이스를 합쳐 최대 10개까지 연결할 수 있습니다. 더 많은 연결이 필요하다면 별도로 문의해 주세요.
우리 가게가 쓰는 배달앱도 되나요?
배달의민족·쿠팡이츠·요기요와 네이버 플레이스가 연결됩니다. 나머지 채널은 순차적으로 업데이트할 예정입니다.